Наполнение сайта текстами. 9 продающих страниц для сайта

Создаете коммерческий сайт для продвижения услуг, но не знаете, чем его наполнить? Можно делегировать эту работу копирайтеру, но для начала давайте разберемся, какие страницы сайта будут продавать и какие тексты нужно на них разместить.

Конкретная страница отвечает на свой вопрос. Одно остаётся общим ‒ каждая из них должна продавать, подтверждать вашу экспертность, повышать лояльность.
Корпоративные сайты крупных компаний вкладывают огромные бюджеты на продвижение сайта в Сети. А что будет необходимо и достаточно разместить владельцу малого бизнеса, чтобы сайт был не просто “для галочки”, а действительно работал и помогал увеличивать прибыль?

Даже если вы закажете стильный и оригинальный дизайн, сайт не будет работать без текстового оформления. В статье я расскажу, какие тексты должны появиться на сайте в первую очередь, и для чего они нужны.
 

Краткое содержание статьи:
 
1. Текст на Главную страницу сайта
2. Текст на страницу «О компании»
3. Текст на страницу Наша миссия
4. Текст на страницу Правила сотрудничества
5. Тексты для страниц  Акции и бонусы 6. Бонусы
7. Текст на страницу Гарантии
8. Текст на страницу Ошибка 404
9. Наполнение сайта контентом. Цены

Текст на Главную страницу сайта

Сложно переоценить важность этого текста. О его создании и нюансах написания можно написать не одну объёмную статью. Ограничимся самыми важными моментами.

Цель страницы ‒ продать весь сайт целиком. В зависимости от того, насколько хорошо она оформлена и удобна, зависит, продолжит ли посетитель знакомство с вами.
В дополнение к сказанному, текст на Главной странице сайта:Наполнение сайта текстами- Текст на Главную
  1. Цепляет посетителя, запоминается.
  2. Создаёт особый настрой.
  3. Рассказывает о всём проекте в целом.
  4. Затягивает читателя, отправляет на другие страницы.
Не нужно отображать все эти пункты сразу.
В каждом конкретном случае наполнение страницы и её цели будут разными.
С помощью текста на главной странице вы приглашаете конкретного посетителя выбрать направление, которое ему интересно изучить и отправляете его на целевую страницу.

Хотите пример?
Допустим, вы продаёте косметику ручной работы. Ваши потенциальные клиенты:
  • женщины, которые выбирают косметику для себя или в подарок;
  • оптовые покупатели;
  • производители сырья.
Информация для каждой группы целевой аудитории будет сильно отличаться. Нет смысла делать предложение всем на Главной странице сайта. Но именно она станет отправной точкой, дорожной картой, по которой каждый из посетителей отправится “в путь”.

“Понятно! Тексты в каждом случае будут уникальными. А чего точно не следует писать на этой странице?”

Ошибки в написании текста на Главную страницу

  1. На Главной размещён текст “О компании”.
  2. Общее описание вашей отрасли.
  3. Шаблоны, избитые выражения.
  4. Пусты фразы ‒ “вода”.
  5. Длинные тексты-простыни без чёткой структуры.
Чтобы написать качественный текст для Главной страницы, нужно понять, какую цель он преследует. Исходя из этого, разработать структуру, написать то, что действительно важно для всех потенциальных клиентов, расставить акценты и призвать к одному конкретному действию.

Текст на страницу «О компании»

“Обо мне”, “О нас”, “О предприятии”. Ещё один коммерческий текст для сайта, который существенно влияет на конверсию.

Наполнение сайта текстами- Текст о компанииКак часто вы читаете его на чужих сайтах? Наверняка заходите посмотреть, что там написано. И в подавляющем большинстве случаев запинаетесь на фразах: “дружный коллектив”, “слаженная работа”, “профессионал своего дела”, “молодая динамично развивающаяся компания” ‒ и всё в этом духе. Читать подобное скучно. Понимаешь, что ничего конкретного о компании не узнать.

Хотите разобраться, каким образом написать захватывающий внимание текст, который будет продавать вас так же успешно, как Главная страница сайта?
Основное правило: чем больше конкретных достижений, фактов и цифр, тем лучше!
Но давайте по порядку.
Сначала обозначим, кто читает этот текст:
  • Потенциальные клиенты. Они хотят воспользоваться услугой, выбирают продавца и хотят найти дополнительные аргументы для принятия решения.
  • Существующие клиенты. Те, кто уже совершил покупку в вашем магазине. Они хотят ещё раз убедиться, что сделали правильный выбор. Возможно, ищут дополнительную информацию, чтобы рассказать о вас своим знакомым, написать отзыв о компании.
  • Потенциальные партнёры. Предположим, вы стилист-визажист. Ваши основные клиенты ‒ невесты, которые “наводят красоту” перед свадьбой. Та же целевая аудитория у парикмахеров, фотографов, ведущих. Вы ищите партнёра для совместного продвижения бизнеса, заходите на сайты мастеров. Страница “Обо мне” станет основой решения ‒ работать вместе или нет.
  • Конкуренты. Они не могут придумать ничего интересного, изучают страницы коллег по бизнесу, чтобы найти идеи для текстов.

Какие цели решает текст “О компании”

  1. Предоставить информацию.
  2. Вызвать доверие и лояльность читателя.
  3. Показать отличия от конкурентов.
  4. Мотивировать к совершению целевого действия (позвонить, записаться, узнать подробнее).
Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Предоставить информацию

Превращаем абстракции в конкретные факты
ПЛОХО ХОРОШО
более 10 лет на рынке работаем с 2007 года (или 11 лет на рынке)
динамично развиваемся увеличили базу постоянных клиентов на 62% в 2017 году
настоящие профессионалы прошли обучение в ____ обучающем центре, в ___ году
дружный коллектив за прошлый год организовали 2 выездных мероприятия по тимбилдингу, дружим семьями
(если информация подается в дружеской манере, то рассказать можно о чем угодно)
быстрая доставка отправляем заказ исключительно курьерской службой
в течение 1-2 дней

Вызвать доверие и лояльность читателя

Честность и открытость ‒ залог любых отношений. Постарайтесь раскрыть перед читателем все карты. Добавьте фотографий. Приятно видеть, с кем конкретно имеешь дело.
Здорово, если получится добавить фото рабочего места или технологического процесса (чем бы вы ни занимались).

Показать отличия от конкурентов

Предлагаю сразу перейти к тому случаю, когда существенных отличий от конкурентов, казалось бы, нет.
Например: вы мастер маникюра. Работаете 1 год. Нет особой технологии, супер способностей и мега-портфолио, которые говорили бы за себя.

О чем можно написать, чтобы отстроиться?
Предлагаю написать о том, что для вас, как для мастера, является нормой, а вот клиент об этом может не догадываться. Подробно расскажите о том, как обрабатываете инструменты после каждого клиента или как тщательно выбираете материалы, которые используете в работе. Только текст должен быть не поверхностный, а глубокий ‒ пусть читатель почувствует, что для рас работа ‒ это дело всей жизни и вы подходите к нему с душой. Пусть клиент почувствует, как вы заботитесь о нем даже тогда, когда он не сидит в кресле напротив.
Чем больше подробностей и эмоций, тем лучше.

Мотивация

Как бы круто ни был написан текст “О компании”, он не сработает, если вы не напишете, что должен сделать читатель после. Логично предложить позвонить или написать сообщение, чтобы познакомиться ещё ближе. Оставим этот пункт на ваше усмотрение. Он будет меняться в зависимости от целей сайта.

Текст на страницу Наша миссия

Страница “Миссия компании” отвечает только на один вопрос:
С какой целью ваша компания была создана.
Есть ли цель у вашего бизнеса? Если вы хотите остаться на рынке всерьёз и надолго, на этот вопрос нужно ответить себе в первую очередь. Чтобы быть успешным и развиваться, должно быть хоть что-то, кроме банальной жажды заработать больше денег.

На этой странице сайта также можно раскрыть цели компании, видение, стратегию. Ответить на любые философские вопросы, которые помогут читателю сложить о вас правильное впечатление.

“Постой-ка” ‒ скажете вы. Так чем миссия отличается от других пунктов, описанных в предыдущем предложении?

Миссия компании отвечает на вопрос: “Для чего мы созданы”.
Стратегия компании: “Как мы собираемся достичь целей”.
Видение компании: “Кем мы видим себя в будущем”.
Ценности компании: “Что для нас важно”.

И здесь мы подходим к следующему вопросу:
“Зачем вообще нужна миссия? Есть ли случаи, когда можно обойтись без её описания?

В каком случае заказать текст “миссия компании” будет целесообразно?

Это будет полезно для тех, кто уже позиционирует себя, как средний и крупный бизнес.
Если же бизнес небольшой или у вас есть чёткое представление, о чем хочется написать, но сказать детально пока нечего, вы можете совместить миссию и мечту. Описать в красках о том, чего желаете добиться, развивая бизнес. 

Наполнение сайта текстами- Текст наша миссия

Чётко сформулированная миссия компании помогает привлекать людей со схожим мировоззрением и жизненными целями.Это поможет создать более сплочённый коллектив или быстрее завязывать тёплые отношения с покупателями.
Компания с серьёзными ценностями всегда будет вызывать большее уважение в обществе. Значит, вам будет проще выстраивать PR-стратегию.

Что писать на странице “Миссия компании”? 

  1. Ярко обозначить цель вашей деятельности.
  2. Подробно объяснить, почему важна миссия, а не деньги.
  3. Показать, что уже вы сделали в рамках своей программы. Чем вы гордитесь.

На что обратить внимание, прежде, чем размещать текст “Наша миссия” на сайте

  • Простота восприятия и реалистичность. Ваш текст должен быть понятен каждому. Избавьтесь от избитых фраз, пафосных выражений и банальностей. Представьте, что рассказываете о миссии лучшему другу. Как бы звучала ваша речь?
  • Наличие конкретики. Как и в тексте “О компании” приводите цифры и факты, чтобы подтвердить свои слова. Избегайте формулировок, вроде: “лучшие в городе”, “самые профессиональные”… если нет конкретной статистики.
  • Запоминаемость. Пишите уникальные тексты, говорите о том, что для вас действительно важно. Мой совет: не берите за основу тексты конкурентов. У вас должно быть своё видение картины успешного бизнеса.
  • Мотивация. Помните, что текст на этой странице будут читать не только потенциальные заказчики, но и ваши партнёры, даже сотрудники.
Универсального шаблона, по которому можно написать миссию компании не существует. Чтобы правильно сформулировать свой посыл и донести его до аудитории, закажите текст у копирайтера (да-да, я всегда к вашим услугам).

Текст на страницу Правила сотрудничества

Эта страница сайта даёт исчерпывающий ответ на вопрос “Как мы с вами будем работать”.

"И как же она поможет продавать?"
Вы слышали о том, что для эффективного взаимодействия с покупателем нужно рисовать в его воображении яркие картинки? Так почему бы не описать в деталях процесс работы с компанией?
Потенциальный клиент пошагово узнаёт о принципах вашей работы, о “правилах игры”. Вы включаете его в процесс взаимодействия ещё до того, как вступили в прямой контакт.
Вот пошаговый алгоритм.

Как написать текст “Правила сотрудничества”:

  1. Детально опишите процесс сотрудничества. Что за чем идёт. Как проходит принятие работы либо доставка товара.
  2. С какими трудностями может столкнуться клиент, и как вы поможете их избежать.
  3. Расскажите о том, как ответственно подходите к делу (опять же, в фактах и цифрах, без размытых формулировок).
  4. Обозначьте, с кем вы НЕ работаете. Этот шаг позволит отсеять неадекватных клиентов. Вы покажете, что дела идут настолько хорошо, что вы можете выбирать, с кем сотрудничать.

Тексты для страниц  Акции и бонусы

Если у вас одновременно проводится несколько акций, либо действует система скидок, можно вынести их на отдельную страницу. Если акция одна, либо очень мощная, о ней нужно обязательно сказать на Главной странице. И рядом указать путь, по которому с ней можно ознакомиться подробнее.

Акции помогают привлечь внимание аудитории, но иногда только мешают позиционированию. Если в онлайн-магазине бесконечные акции на одни и те же продукты, у покупателей складывается мнение, что его владельцы накрутили стоимость заранее, а затем предлагаете скидку.  Подойдите к формированию акционного пакета с умом.
Помните! Посетители сайта могут не обращать внимания на предложения, в духе “Купи два товара, получи третий в подарок”. Важна не только акция, но и её оригинальная подача.

Как написать текст для акции?

Наполнение сайта текстами- Текст об акцияхОбычно он строиться по классической схеме продающего текста:
  • Предложение
  • Ограничитель
  • Призыв к действию
Предложение ‒ продающее сообщение, которое вы хотите донести до потребителей. Оно должно быть интригующим и понятным.
Ограничитель ‒ это любые рамки. Вы можете ограничить суммой чека, сроками, количеством купленных товаров, полом или возрастом заказчиков.
Призыв к действию ‒ что нужно сделать, чтобы участвовать в акции.

“Что в этом сложного? Я легко напишу текст без помощи копирайтера” ‒ можете сказать вы.
Как в любом деле, здесь есть множество нюансов, рассказать о которых сложно в рамках одной статьи. Требования к наполнению сайтов коммерческими текстами постоянно меняются.

Например, только копирайтер знает, как:
  • исключить сюрпризы, интриги, но заинтересовать;
  • превратить популярную акцию в уникальную;
  • добавить актуальности самому стандартному предложению;
  • грамотно донести суть акции до аудитории;
  • уделить внимание стилю и подаче информации;
  • и о многом другом…

Вы можете организовать очень выгодную акцию для клиентов, но чтобы она была эффективной и помогала развивать бизнес, её нужно правильно составить и преподнести.

Бонусы

Бонусы ‒ премия покупателю за то, что он выбрал вас. Этот инструмент повышения лояльности более эффективен, чем скидка. Он влияет на то, станет ли покупатель возвращаться к вам снова.
Наполнение сайта текстами- Текст о бонусах
    Бонусы предоставляются бесплатно, поэтому они:помогают продать по более высокой цене
    • увеличивают привлекательность покупки
    • позволяют отличаться от конкурентов
    Бонусная система совершенно точно поможет онлайн-магазину заработать больше, если её правильно описать на страницах сайта.
    Разрабатывать саму систему будете вы, копирайтер поможет донести схему её работы до потребителей на понятном языке.

    Тексты на страницу Портфолио, кейсы, отзывы

    Пожалуй, главный инструмент продаж для сферы услуг ‒ отзывы ваших клиентов. Сегодня мало рассказать о том, какой вы замечательный специалист, предложить огромные скидки или сумасшедшие бонусы. Клиенты идут к тем, кого рекомендуют ‒ их друзья, лидеры мнений или другие пользователи интернета.

    Самый эффективный инструмент демонстрации портфолио ‒ это кейс.
    Что он содержит:
    1. Описание клиента и проблемы, с которой он пришёл.
    2. С какими сложностями вам пришлось столкнуться в процессе работы.
    3. Как удалось выйти из положения.
    4. Что получил клиент в ходе сотрудничества.
    5. Видеоотзыв.

    Как написать качественной отзыв о компании?

    Почему именно видеорекомендация?
    Посетители сайта понимают, что распрекрасный отзыв о работе, размещённый на сайте, вы могли написать самостоятельно. Нет гарантий, что его составил реальный покупатель. Когда будущий клиент смотрит видеоролик, его уровень доверия к вашей компании растёт. Даже если это 30 секунд видео, снятого на камеру смартфона.

    “Как же я буду просить записать видеоотзыв? Наверняка никто не согласится”.
    Так считали почти все заказчики, которым я писала тексты для лендингов, продающие письма и коммерческие предложения. Не беспокойтесь! Я отправляю вам шаблон письма, который нужно адаптировать под себя и переслать довольным клиентам. В нём вы объясняете, как легко записать видео, и на какие вопросы нужно ответить. Это работает!

    Если вы работает в сфере b2b (предоставляете услуги и товары для бизнесменов), вы можете запросить отзыв с печатью компании заказчика и подписью руководителя. Владельцы компаний, с которыми вы сотрудничали, пишут небольшой отзыв, пользуясь списком вопросов, о котором я говорила ранее. Распечатывают документ, ставят подпись, сканируют и отправляют вам. Такие отзывы смотрятся очень солидно.

    Текст на страницу Гарантии

    Привлекательность вашего предложения напрямую зависит от предоставляемых гарантий. Гарантии ‒ удивительно мощный способ отстроиться от конкурентов.

    Почему из всех возможных приёмов убеждения, гарантия действует наиболее эффективно?
    1. Она привлекает внимание. Её точно прочитают.
    2. Она вызывает доверие. Демонстрирует вашу уверенность в качестве продукта.

    Виды гарантий:

    Долгосрочная. “Даём гарантию, что техника будет исправно работать в течение 5 лет, либо заменим её на новую”.
    Безусловная. “В случае, если после тренинга вы не получите результата, я верну все деньги за обучение”.
    Возмещающая. “Если система по уходу за кожей вам не подойдёт, мы заменим её на аналогичную систему другой марки”.

    Если вы хотите отстроиться от конкурентов с помощью гарантий, нужно быть оригинальным. Предложите то, что не предлагают другие. Если ваше обещание ничем не отличается, на него никто не обратит внимания, даже когда вы гарантируете полный возврат стоимости продукта.

    8 шагов к созданию гарантии:

    1. Составьте таблицу. В одной колонке напишите предлагаемые товары или услуги, а в другой ‒ процент людей, обратившихся за доработкой или заменой.
    2. Проанализируйте, почему покупатели были недовольны. Это ваши промахи или для данной категории товара это средние показатели? (Если вы работаете на совместных закупках из Китая, продаёте недорогую технику, вполне логично, что часть приборов не будет исправно работать).
    3. Исходя из пунктов выше, определите, какую гарантию можете предоставить покупателям.
    4. Если вы хотите предложить мощное обещание, но с риском для себя, проведите сплит-тестирование в течение нескольких дней. Посмотрите, насколько активнее будут покупать и насколько часто обращаться по возмещению гарантии.
    5. Дождитесь, когда срок гарантийного обещания подойдёт к концу
    6. Посчитайте свою прибыль за этот период.
    7. Подсчитайте убытки. Как правило, они на порядок ниже, чем вы планировали.
    8. Сделайте вывод об эффективности предложения.
    Помните, что и здесь эффективность предложения зависит от целевой аудитории, к которой оно направлено.
    Наполнение сайта текстами требует много времени и компетенций. Если у вас нет никаких соображений, как придумать оригинальную гарантию, которая поможет увеличить продажи, обращайтесь ко мне за помощью, я предложу несколько рабочих схем.

    Наполнение сайта продающими текстамиТекст на страницу Ошибка 404

    На каждом сайте, который функционирует какое-то время, есть страница “Ошибка 404”. Она открывается тогда, когда ссылка ведёт на несуществующую страницу или ресурс. Не удивляйтесь, что даже она способна продавать, если вы разместите здесь грамотный текст.

    Что такое страница “Ошибка 404”

    На сайте вы  периодически обновляете материалы, удаляете все ненужное. Например, у вас была статья или страница товара, на которую вели ссылки с других источников. После того, как информация стала неактуальной, вы удалили страницу или перенесли её на другой электронный адрес. Но ссылки, которые на неё ведут, остались активными.
    Теперь, когда человек нажимает на ссылку, браузер открывает окно, в котором отображается сообщение: “Not Found 404”. Как правило, оно только отталкивает.
    Если посетителю не сказать ни слова, что произошло и что делать, он закроет окно вашего сайта и уйдёт к конкурентам.

    Чтобы этого не произошло:

    • На странице “Ошибка 404” должны быть ссылки на главную страницу сайта.
    • Сделайте её яркой и запоминающейся, чтобы у посетителя появилось желание перейти по ним.
    • Обязательно укажите причину, почему читатель не нашёл того, что искал.
    • Подскажите, что нужно сделать.
    • По возможности вообще уберите слово “Ошибка”, чтобы не спугнуть посетителя.
    Есть примеры удачных страниц 404? Конечно, предлагаю посмотреть подборку:

    Примеры страниц «Ошибка 404»

    Наполнение сайта текстами - пример страницы 404 Наполнение сайта текстами - пример страницы Ошибка 404
    Наполнение сайта продающими текстами - пример страницы 404 Наполнение сайта продающими текстами - пример страницы Ошибка 404
    Наполнение сайта контентом - пример страницы 404 Наполнение сайта контентом - пример страницы Ошибка 404

    Наполнение сайта контентом. Цены

    Узнать сколько стоит наполнение сайта, вы можете по ссылке Наполнение сайта продающими текстами.
    У каждого коммерческого ресурса есть цель ‒ продать как можно больше товаров или оказать услугу как можно большему числу заказчиков.

    Заказать наполнение сайта или писать тексты самостоятельно?

    Этот вопрос волнует многих. Качественные продающие тексты стоят недёшево. А советов по их написанию огромное количество в свободном доступе.
    Что же, если вы владеете словом и красиво выражаете мысли на бумаге, можете попробовать. Только наполнение сайта информационным контентом и коммерческими текстами ‒ две разные задачи. Писать качественные статьи для продвижения сайта в поисковиках у вас, несомненно, получится. Но красивый слог не поможет создать продающую структуру, которая будет воздействовать на читателя.

    Хотите, чтобы каждая страница сайта работала эффективно? Мало заказать текстовое наполнение в студии копирайтинга за 100 рублей. Нужно, найти конкретного специалиста, который погрузится в ваш бизнес, изучит целевую аудиторию, найдёт с ней общий язык. Обеспечьте своему ресурсу качественный контент. Обратитесь за наполнением сайта к копирайтеру.

    Буду рада вашим комментариям!